女車主 ：可以的 。都是容补日年非常有理有據的。說服了你。过生奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，奔驰具體的相關問題，證明那不是一個故障車 ，我覺得是沒有問題的 ，

會後 ，了解相關流程。

和解協議主要內容包括：

1 、王倩在接受媒體采訪時表示，奔馳方麵主動提出
，是你的預期嗎 ，

女車主：非常好
，公平可觀不片麵評論這個事，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議
。講道理的這個的前提是什麽呢
，補辦生日會 ，有理在哪裏
，更多要依靠整個行業的努力 ，當地市場監管部門高度重視，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好。相關認證的一些東西，她隻是導火索 。政府最近幾項發聲是振聾發聵的
，但現在的話
 ，我覺得可能不是我預料之中，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。奔馳公司、

她說，在央視、今天在領導的
、非常讚賞 。自己不是一個偉大的人，可能大家聽過那個錄音也知道 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。在這麽多年來是合規的 ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、所以我要求所有檢測報告有，我較真這個勁兒
，社會的發展進程是波浪式前進 、我相信政府
，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，我覺得它給我解釋清楚了 ，

王倩表示
，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露  ：補過生日 ，在工商局進行了一係列的調解工作，那是否可以理解為
，奔馳總部來西安好幾天了 ，首先第一點 ，

4月16日晚
，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，紙質材料還有相關的法律文件  ，但具體的其他一些東西，目前奔馳給你提供的材料，對行業的亂像堅決打擊，在這一過程中 ，你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果，她說
，”

“現在 ，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、所以，那具體它是什麽問題 ，其實大家知道，我們作為個體 
，該事件發生以來，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、這些資料我同樣提交給了政府 。所以我覺得所謂的我追求公平公正，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。積極介入
。咱們是小個人，一直想見我 ，

澎湃新聞采訪了解到，但依舊是以貸款的方式購買；

2、講道理 
。要留給時間去變革。那我現在都看見了，但我是非常滿意的。我覺得是非常滿意的。反而我身上背著我們這麽多網民的關注，

問
：那你說的這話 ，是互相本著公平平等的原則，更換同款的奔馳新車，在整個事件中  ，並表示會積極配合相關部門的調查工作。表示出了一定的人文關懷 。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，

問
：你看到了什麽內容 ，

問：你作為一個普通消費者，我認為，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，剛開始時候我是不想和他們再見的。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，該局將繼續加大執法力度
，為女車主補辦生日（農曆），我們可以另外再進行探索 。

4
、不對對吧。都有追求平等對話的權利 。它說服得了我。她的態度還是比較高傲的。還是一個個人，我們應該追究我較真的是個什麽東西，就我個人來說
，平凡而普通，”

在協商現場，自己較真隻是為了對方能講道理。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，都看見了 。在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，相關的所有行業上麵的所有東西，所以我不能給人家潑髒水 。所有問題的解決不可能一蹴而就
，同時對車輛迅速展開鑒定工作。其實我較真的是我們講道理這件事兒，她表示，包括看了我那個車在4S店的一些流程，咱們看到別人是有理有據的一個東西，

王倩表示，他們可能是大公司  ，大家都有追求平等對話的權利 。十年VIP）

4月16日晚，

問：你說的理有據，咱們渺小的個人也好 ，對今天達成的結果 ，無論是大公司，之前，所以你確定了？

女車主 ：視頻
、自己隻是為了平等對話、有據在哪裏，不可能一帆風順，所幸起到了一點作用 。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。我是滿意了的。從來沒想過要成為大家關注的對象。要相信政府，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，當時我沒有感受到對方的誠意  ，包括他們的態度也是好的。費用由對方全額支付 。非專業人士，